Je vais être honnête avec toi.
Il y a quelques semaines, j’ai publié mon avis sur Trade Republic. Et globalement, il était positif. Les frais à 1€, les plans automatiques gratuits, le compte rémunéré à 3,75% sur le papier et dans mon usage quotidien, ça tourne bien.
Mais depuis cet article, ma boîte mail a explosé. Des lecteurs qui galèrent. Des comptes bloqués. Des virements rejetés. Des mois sans réponse. Et quand j’ai commencé à creuser Twitter et Trustpilot, j’ai réalisé que ce que je vivais n’était pas l’expérience de tout le monde.
La vérité c’est que Trade Republic a deux visages. Quand tout va bien et c’est le cas pour la majorité des utilisateurs ( ouf) c’est probablement la meilleure app pour investir en ETF en France aujourd’hui.
Mais quand ça déraille, tu te retrouves seul face à un chatbot, sans recours, avec ton argent bloqué de l’autre côté de l’écran.
Je ne peux pas en bonne conscience te recommander une plateforme sans te parler de ça. Je sais que dans ces cas la, les gens cherchent des alternatives à Trade Republic.
Alors voilà : mon avis positif tient toujours mais écoute aussi ce que les gens vivent sur le terrain. Et surtout, connais les alternatives avant d’avoir un problème.
La colère des clients Trade Republic : ce qui se passe vraiment
« Fuyez cette banque, elle est gérée par des robots »
Ce n’est pas moi qui le dis. C’est un client, mis à jour le 10 février 2026 sur Trustpilot, après avoir eu son compte bloqué depuis fin décembre. Quatre fois le chatbot lui a répondu « c’est réglé ». Quatre fois rien n’avait bougé. Il a fini par contacter directement la BaFin, le régulateur financier allemand, et son problème a été résolu en 15 jours. Sans parler allemand, bonne chance.
Le 7 avril 2025 : la panique des marchés, l’app qui plante
Le lundi 7 avril 2025, les marchés mondiaux s’effondrent suite aux annonces commerciales américaines. Des centaines d’investisseurs veulent agir, acheter, vendre, sécuriser leurs positions. L’app Trade Republic est inaccessible pendant plusieurs heures. Impossible de se connecter. Impossible de passer un ordre.
Quand les marchés bougent de 5 à 10% en une journée, quelques heures sans accès, ça peut coûter très cher. Maintenant, on comprend mieux pourquoi la recherche pour des alternatives à Trade Republic à explosé en même temps.
Des ordres exécutés au mauvais prix sans recours
En janvier 2025, un client achète 250 actions à 16,98€ pièce. Deux jours plus tard, il reçoit une notification : annulation automatique et rectification à 19,89€ l’action. Plus de 700€ de différence sur une seule transaction. Le service client ? Introuvable.
Le vrai problème : la croissance trop rapide ?
Trade Republic est passé de 4 à 8 millions de clients en moins d’un an. L’infrastructure et surtout le service client n’ont pas suivi. Matthias Baccino, le responsable France, l’admet lui-même : le service client est « un chantier prioritaire. » C’est bien. Mais en attendant, c’est toi qui trinques si tu as un problème. C’est pour ça tant de gens cherchent maintenant une vraie alternative à Trade Republic.
Comment se plaindre si tu es bloqué
Si tu es coincé et que le chatbot tourne en rond, voici les deux options qui marchent vraiment :
- La BaFin (régulateur allemand) : ils sont efficaces, mais le formulaire est en allemand — utilise DeepL
- L’AMF (régulateur français) : pour les résidents français, c’est ta meilleure arme légale
- Email de réclamation : reclamation@traderepublic.com
Les 5 meilleures alternatives à Trade Republic en 2026
Maintenant qu’on a posé le constat honnêtement, voilà ce que j’aurais choisi si je recommençais aujourd’hui.
🥇 #1 : XTB : 0€ de frais sur les ETF jusqu’à 100 000€/mois
| XTB | |
|---|---|
| Frais ETF | 0€ jusqu’à 100 000€/mois |
| Plans DCA automatiques | ✅ Gratuits |
| PEA | ✅ Disponible |
| Service client | ✅ Chat en direct + téléphone |
| Régulation | AMF + KNF (Pologne) |
XTB est la révélation de ces dernières années pour les investisseurs passifs français. Zéro commission sur les ETF jusqu’à 100 000€ de transactions par mois , ce qui couvre 99,9% des investisseurs particuliers. Au-delà, 0,2% seulement.
Ce qui change tout par rapport à Trade Republic : un vrai service client. Chat en direct, ligne téléphonique, équipe française. Quand tu as un problème, tu parles à un humain. Si vous cherchez une alternative à Trade Republic, c’est une excellente option.
La plateforme peut sembler complexe au premier abord pour les débutants complets , c’est le seul vrai bémol. Mais une fois qu’on s’y habitue, elle est bien plus puissante que l’app Trade Republic.
👉 Idéal pour : les investisseurs ETF qui veulent zéro frais et un vrai service client.
🥈 #2 : Scalable Capital : le clone amélioré de Trade Republic
| Scalable Capital | |
|---|---|
| Frais par ordre | 0,99€ (ou 0€ avec abonnement) |
| Plans DCA automatiques | ✅ Gratuits |
| PEA | ✅ Disponible |
| Compte rémunéré | ✅ Jusqu’à 4% |
| Service client | ✅ Meilleur que TR |
Scalable Capital est souvent comparé à Trade Republic et pour cause, c’est son concurrent direct. Même positionnement, mêmes frais ultra-bas, mais une infrastructure plus stable et un service client plus réactif.
L’offre Premium à 4,99€/mois donne accès à des ordres illimités à 0€. Pour quelqu’un qui investit souvent et en dehors des plans programmés, ça peut valoir le coup.
J’utilise Scalable Capital pour la partie de mon portefeuille où je fais des arbitrages réguliers et Trade Republic pour mes plans automatiques. Les deux se complètent bien, en attendant que TR règle ses problèmes de service client.
👉 Idéal pour : les investisseurs actifs qui veulent les mêmes frais bas que TR, avec plus de stabilité.
🥉 #3 : DEGIRO : le vétéran des frais bas, toujours dans la course
| DEGIRO | |
|---|---|
| Frais ETF (sélection) | 0€ sur +200 ETF |
| Frais ordre standard | 2€ + 1€ de gestion |
| PEA | ❌ Non disponible |
| Service client | ✅ Email + téléphone |
| Régulation | BaFin + AFM |
DEGIRO existe depuis 2008. C’est le courtier le plus expérimenté de cette liste, avec une infrastructure éprouvée et un service client qui répond vraiment. Pas de chatbot qui tourne en boucle.
Le vrai défaut : pas de PEA. Pour un investisseur français cherche une alternative à Trade Republic et qui veut profiter de l’enveloppe fiscale, c’est rédhibitoire. Et les frais hors sélection ETF sont moins compétitifs que les autres alternatives.
Mais si tu veux investir sur des marchés internationaux très variés y compris des petites capitalisations exotiques — DEGIRO a l’un des catalogues les plus larges du marché.
👉 Idéal pour : les investisseurs qui veulent diversifier sur des marchés peu accessibles ailleurs, sans PEA.
#4 : Trading 212 : 0€ de commissions et les « Pies » pour automatiser
| Trading 212 | |
|---|---|
| Frais actions et ETF | 0€ de commission |
| Plans DCA automatiques | ✅ Via les « Pies » |
| PEA | ❌ Non disponible |
| Compte rémunéré | ✅ Jusqu’à 4,9% |
| Service client | ✅ Chat disponible |
Trading 212 fait quelque chose d’unique : les « Pies ». Tu crées un portefeuille personnalisé jusqu’à 100 ETF et actions, tu définis le pourcentage de chacun, et la plateforme rééquilibre automatiquement à chaque versement. C’est la gestion passive à son niveau ultime.
Zéro commission sur tous les ordres. Compte rémunéré parmi les meilleurs du marché. Le gros manque reste l’absence de PEA , ce qui est une vraie limitation pour les résidents fiscaux français.
👉 Idéal pour : les investisseurs qui veulent automatiser un portefeuille multi-ETF complexe sans frais.
#5 : Interactive Brokers : le choix des investisseurs sérieux
| Interactive Brokers | |
|---|---|
| Frais ordre | 0,05% min. 1,25€ |
| PEA | ✅ Le plus complet du marché |
| Nombre d’ETF PEA | +320 ETF éligibles |
| Service client | ✅ Téléphone + chat |
| Régulation | SEC + AMF + FCA |
Interactive Brokers, c’est le courtier des investisseurs qui ont un portefeuille conséquent et veulent accéder à tout — vraiment tout. Plus de 4 200 actions éligibles PEA, 320 ETF, accès à toutes les bourses mondiales.
Les frais ne sont pas les plus bas sur les petits ordres. Mais dès que ton portefeuille dépasse 20 000€, le rapport qualité-prix devient imbattable. Et le service client ? Une vraie équipe, disponible par téléphone. Le luxe quand on vient de Trade Republic.
👉 Idéal pour : les investisseurs avec un portefeuille important qui veulent l’offre la plus complète du marché.
Le comparatif final
| XTB | Scalable | DEGIRO | Trading 212 | IBKR | |
|---|---|---|---|---|---|
| Frais ETF | 0€ | 0,99€ | 0€ (sélection) | 0€ | 0,05% |
| Plans DCA gratuits | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| PEA | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Compte rémunéré | ❌ | ✅ 4% | ❌ | ✅ 4,9% | ❌ |
| Service client | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Pour qui | Débutant-Intermédiaire | Intermédiaire | Expérimenté | Automatisation | Portefeuille important |
Mon conseil final : ce que je ferais si je recommençais de zéro
Quand j’ai commencé à investir, j’aurais mis tout sur Trade Republic sans réfléchir. L’app est belle, les frais sont bas, et on ne voit les problèmes que quand ça va mal.
Aujourd’hui, voilà ce que je ferais :
Si tu pars de zéro et que tu veux la simplicité absolue avec les frais les plus bas : XTB ou Scalable Capital. Même offre que Trade Republic, service client en vrai.
Si tu veux optimiser fiscalement avec un PEA : XTB ou Interactive Brokers pour la profondeur de l’offre.
Si tu veux automatiser un portefeuille sophistiqué sans te prendre la tête : Trading 212 avec les Pies.
Et Trade Republic dans tout ça ? L’app reste excellente pour les plans d’épargne automatiques sur ETF, tant que tu n’as pas de problème.
Mais ne mets pas tous tes œufs dans ce panier tant qu’ils n’ont pas réglé leur service client. L’argent que tu investis, c’est le tien. Tu dois pouvoir y accéder quand tu le décides, pas quand un bot daigne te répondre.
FAQ
Peut-on transférer son PEA depuis Trade Republic vers un autre courtier ? Oui, mais prévois 1 à 3 mois minimum. Certains utilisateurs ont attendu plus d’un an. Vérifie d’abord que tes titres sont compatibles avec le courtier de destination.
XTB est-il vraiment gratuit sur les ETF ? Oui jusqu’à 100 000€ de transactions par mois, ce qui couvre la quasi-totalité des investisseurs particuliers. Au-delà, 0,2% seulement.
DEGIRO propose-t-il un PEA ? Non. C’est son principal point faible face à la concurrence française. Pour un investisseur français qui veut optimiser fiscalement, c’est un critère éliminatoire.
Trading 212 est-il une bonne alternative à Trade Republic? Oui, et c’est l’un des rares courtiers à proposer 0€ de commission sur tous les ordres, sans abonnement.
Interactive Brokers est-il adapté aux débutants ? Pas vraiment. La plateforme est puissante mais complexe. À réserver aux investisseurs qui savent ce qu’ils font et ont un portefeuille de plus de 10 000€.
