Avis BoursoBank (ex-Boursorama) : ce que vaut vraiment cette banque en 2026

Boursorama affiche plus de 6 millions de clients en France, ce n’est pas un hasard.

Si vous cherchez un avis Boursorama ( BoursoBank) honnête avant d’ouvrir un compte, vous êtes au bon endroit.Si vous avez la flemme de lire tout l’article, voici notre verdict en 30 secondes :

Le verdict en une phrase : BoursoBank est la meilleure banque principale gratuite du marché français pour un profil autonome: à condition de ne pas avoir besoin d’un conseiller en agence.

Qu’est-ce que BoursoBank (ex-Boursorama) ?

BoursoBank, c’est la banque en ligne numéro 1 en France. Par exemple, moi je connaissais le nom même enfant tant c’est une banque connu.

Née à la fin des années 90 sous le nom Boursorama comme portail d’information boursière, elle a progressivement évolué vers une banque complète 100 % en ligne.

Quelques repères clés :

• Filiale à 100 % de la Société Générale depuis 2002
• Rebrand en 2023 : Boursorama Banque devient BoursoBank
• Plus de 8,3 millions de clients en 2026, leader incontesté de la banque en ligne française
• Classée banque la moins chère depuis 18 ans (source : Le Monde/Panorabanques, décembre 2025)
• Siège social à Boulogne-Billancourt (92)

Ce n’est pas une néobanque comme Revolut ou N26. C’est une vraie banque, régulée par l’ACPR, avec une offre complète : compte courant, cartes, épargne, bourse, assurance-vie, crédit immobilier.

Les offres et cartes bancaires BoursoBank

BoursoBank propose quatre cartes Visa pour les particuliers : Freedom (pour les 12-17 ans), Welcome, Ultim et Metal. On se concentre ici sur les trois cartes adultes.

Carte VISA Welcome (gratuite)

La carte d’entrée de gamme. Gratuite, sans condition de revenus, à débit immédiat uniquement.

Ce qu’il faut savoir :

• Gratuite sous réserve d’au moins un paiement par mois (sinon 5 €)
• Paiements à l’étranger sans frais
• 1 seul retrait gratuit par mois hors zone euro
• Assurance Visa Classic (couverture limitée)
• Découvert autorisé jusqu’à 1 000 €

Idéale pour : les profils qui veulent une carte gratuite ultra-simple, sans engagement, et qui voyagent peu à l’étranger.

Carte VISA Ultim (gratuite sous conditions)

La carte phare de BoursoBank. Gratuite, sans condition de revenus en débit immédiat, avec des assurances dignes d’une carte premium.

Ce qu’il faut savoir :

• Gratuite sous réserve d’au moins un paiement par mois (sinon 9 €)
• Paiements à l’étranger illimités et sans frais
• 3 retraits gratuits par mois hors zone euro (puis 1,69 %)
• Assurances Visa Premier incluses (voyage, bagages, véhicule de location, neige/montagne)
• Découvert autorisé jusqu’à 2 500 €
• Plafonds élevés : jusqu’à 20 000 €/mois en paiement, 2 000 €/semaine en retrait
• Version dématérialisée disponible, gratuite sans condition d’utilisation

Carte VISA Ultim Metal (payante)

La carte premium. En métal véritable, avec des services haut de gamme.

Ce qu’il faut savoir :

• 9,90 €/mois (ou 5,90 €/mois en version dématérialisée)
• Retraits en devises illimités et gratuits à l’étranger
• Accès aux lounges d’aéroport, service de conciergerie
• Assurances premium étendues
• Sans condition de revenus en débit immédiat

Tableau comparatif des 3 cartes

Notre recommandation : pour la grande majorité des gens, la carte Ultim est le meilleur choix. Elle offre un niveau de service équivalent à une carte Gold de banque traditionnelle: gratuitement.

Notre avis BoursoBank sur les frais

BoursoBank est classée banque la moins chère depuis 18 ans. Mais « gratuit » ne veut pas dire « zéro frais dans tous les cas ». Voici ce qu’il faut vraiment savoir.

Ce qui est toujours gratuit

• Tenue de compte
• Virements SEPA (standards et instantanés)
• Paiements en France et en Europe
• Paiements à l’étranger (toutes cartes)

Ce qui peut coûter

Le piège à éviter : si vous partez en vacances un mois et n’utilisez pas votre carte physique (uniquement Apple Pay par exemple), vérifiez que cela compte comme un paiement. La condition porte sur les opérations de paiement par carte.

Bonne nouvelle : BoursoBank permet un remboursement des frais d’inactivité une fois par année civile, directement depuis l’application.

BoursoBank pour investir : PEA, bourse et assurance-vie

Le PEA BoursoBank : notre avis

Le PEA BoursoBank est une option solide pour centraliser banque et investissement au même endroit. Mais il faut bien comprendre la grille tarifaire.

Les points forts :

• 0 € de droits de garde (les banques traditionnelles facturent 50 à 150 €/an)
• Programme BoursoMarkets : ETF à 0 € de frais de courtage à l’achat (iShares, Amundi, Xtrackers…)
• Ouverture dès 100 € de versement initial
• Interface simple et pédagogique, idéale pour débuter
• Gestion libre ou gestion profilée dans le même PEA

Les limites :

• Depuis avril 2026, le montant minimum d’ordre sur ETF est de 200 €: ce qui freine les stratégies de petits versements mensuels
• La gratuité BoursoMarkets s’applique à l’achat seulement ; la revente est facturée au tarif normal
• Frais d’inactivité de 5,95 €/mois sur les profils Classic et Trader si moins d’un ordre par mois

Grille tarifaire PEA (profil Découverte, le plus courant) :

Notre verdict PEA : idéal si vous investissez des montants de 500 € ou plus par ordre sur des ETF BoursoMarkets. Pour les petits versements mensuels (moins de 200 €), Fortuneo ou Trade Republic sont plus adaptés.

👉 Pour comparer les meilleures options, consultez notre guide sur le meilleur PEA à ouvrir.

L’assurance-vie BoursoBank

Le contrat s’appelle BoursoVie, assuré par Generali Vie.

Les chiffres clés :

• 0 € de frais d’entrée, 0 € de frais sur versements et rachats
• Fonds euros Euro Exclusif : rendement 2025 à 3,00 % net de frais de gestion
• Bonus de +1,50 % pour tout versement entre le 01/01/2026 et le 30/06/2026 (avec 30 % minimum en UC), soit un rendement potentiel de 4,50 % en 2026
• Frais de gestion annuels : 0,75 % sur le fonds euros
• Plus de 600 supports en UC disponibles, dont 49 ETF et 6 fonds immobiliers (SCPI, SCI, OPCI)
• 8 mandats de gestion pilotée (dont 3 labellisés ISR), gérés par Edmond de Rothschild AM et Sycomore AM
• Accessible dès 300 € de versement initial

Notre avis : BoursoVie est un bon contrat d’entrée de gamme, avec 0 € de frais sur versements. Le fonds euros reste correct (3 % en 2025), mais n’est plus dans le top du marché sans le bonus. Pour une assurance-vie optimisée, des contrats comme Lucya CNP ou Linxea Spirit 2 offrent des frais de gestion UC plus bas.

• Lire l’article : C’est quoi une assurance-vie et en faut-il ouvrir une?

Les autres produits d’épargne

BoursoBank couvre tous les livrets réglementés classiques :

• Livret A : taux légal en vigueur
• LDDS (Livret de Développement Durable et Solidaire)
• Livret Bourso+ : taux de 1,50 % brut (non réglementé)
• PEL (Plan Épargne Logement)
• Compte à terme : taux garanti à 2,30 % sur 12 mois
• PERin Matla : plan épargne retraite individuel

À noter : BoursoBank ne propose pas de LEP (Livret d’Épargne Populaire), ce qui est un manque pour les ménages modestes éligibles.

L’application BoursoBank : simple et efficace ?

L’application BoursoBank est régulièrement citée comme l’une des meilleures du marché bancaire français. Les notes le confirment :

• App Store : 4,9/5 ⭐
• Google Play : 4,8/5 ⭐

Ce qu’on peut faire depuis l’app :

• Consulter tous ses comptes en temps réel
• Modifier ses plafonds de carte instantanément
• Bloquer/débloquer sa carte en un clic
• Passer des ordres de bourse (8h-22h)
• Gérer ses virements (SEPA standard et instantané)
• Accéder à son code PIN à tout moment
• Suivre son budget avec l’outil Wicount
• Agréger ses comptes d’autres banques

Les points forts : interface fluide, chargement instantané, gestion autonome de la carte très complète, Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay disponibles.

Les limites : le chatbot Eliott est jugé peu performant par de nombreux clients. L’application est indispensable pour ouvrir un compte: impossible de tout faire depuis un ordinateur.

Le service client BoursoBank : le point noir ?

C’est clairement le talon d’Achille de BoursoBank. Pas d’agences physiques, pas de conseiller dédié: c’est le modèle 100 % en ligne.

Les canaux disponibles :

• Chatbot Eliott (dans l’app et sur le site)
• Formulaire de rappel téléphonique
• Messagerie sécurisée (espace client)

Ce que disent les clients :

Les avis négatifs sur BoursoBank pointent principalement la difficulté à joindre un conseiller, des délais de réponse jugés longs, et un chatbot peu efficace sur les cas complexes. Certains clients signalent également l’absence de messagerie instantanée et des notifications parfois tardives.

Sur Trustpilot, BoursoBank affiche une note de 4,4 à 4,5/5 sur plus de 52 000 avis: ce qui reste excellent pour une banque. Les notes des stores applicatifs (4,8-4,9/5) reflètent la satisfaction au quotidien.

Notre lecture : la réalité est nuancée. Pour les opérations courantes, tout fonctionne très bien en autonomie. Les problèmes surviennent surtout sur des dossiers complexes (fraude, transfert PEA, succession) où l’absence d’interlocuteur humain se fait sentir.

Conseil pratique : si vous avez un problème urgent, la messagerie sécurisée de l’espace client reste le canal le plus efficace. Trustpilot peut aussi accélérer une réponse.

BoursoBank est-elle fiable ?

Oui. Sans hésitation. Je parle de mon expérience personnelle et d’amis qui sont chez Boursorama depuis longtemps. Oui, ils sont satisfaits.

Les garanties :

• Filiale à 100 % de la Société Générale, l’une des plus grandes banques françaises et européennes
• Régulée par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution)
• Dépôts garantis jusqu’à 100 000 € par le FGDR (Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution)
• Titres financiers garantis jusqu’à 70 000 € par le FGDR en cas de défaillance
• Authentification forte sur l’application (biométrie, 3D Secure)

BoursoBank n’est pas une fintech sans historique. C’est une banque avec plus de 25 ans d’existence, adossée à un groupe bancaire mondial. Vos dépôts sont aussi sécurisés qu’en banque traditionnelle.

Les avantages et inconvénients de BoursoBank

BoursoBank ou Fortuneo : laquelle choisir ?

Les deux sont d’excellentes banques en ligne. Le choix dépend de votre profil.

Choisissez BoursoBank si : vous voulez centraliser toute votre vie bancaire (compte, épargne, bourse, crédit) dans un seul endroit, avec la meilleure app du marché.

Choisissez Fortuneo si : vous voyagez beaucoup hors zone euro (retraits illimités), vous faites du DCA sur petits montants au PEA, ou vous voulez une carte vraiment gratuite sans aucune condition.

👉 Notre avis Fortuneo complet pour aller plus loin.

BoursoBank ou Trade Republic : pour investir en bourse ?

Si votre priorité est d’investir en bourse plutôt que d’avoir une banque principale, la comparaison change.

Notre lecture : Trade Republic est imbattable sur les frais de courtage purs et les plans d’investissement automatiques. Mais il ne propose pas de PEA: l’enveloppe fiscale la plus avantageuse pour les actions en France.

BoursoBank reste pertinente pour les investisseurs qui veulent le PEA + la banque au quotidien dans un seul endroit.

👉 Notre avis Trade Republic pour comparer en détail.

Conclusion : pour qui est faite BoursoBank ?

BoursoBank n’est pas parfaite. Mais elle reste la meilleure option généraliste pour la grande majorité des Français qui veulent une banque principale moderne, gratuite et complète.

BoursoBank est faite pour vous si :

• Vous êtes autonome et gérez votre compte depuis votre smartphone
• Vous voulez économiser sur les frais bancaires (200 €/an en moyenne vs banque traditionnelle)
• Vous voyagez régulièrement et voulez une carte sans frais à l’étranger
• Vous êtes investisseur débutant et voulez PEA + assurance-vie + compte courant au même endroit
• Vous êtes déjà client Société Générale et voulez migrer vers le numérique

BoursoBank n’est pas faite pour vous si :

• Vous avez besoin de déposer des espèces régulièrement
• Vous voulez un conseiller dédié en agence
• Vous êtes un trader actif cherchant les frais de courtage les plus bas du marché
• Vous avez des besoins bancaires complexes (gestion de patrimoine, financement d’entreprise)

FAQ

BoursoBank est-elle une banque fiable ?

Oui. BoursoBank est une filiale à 100 % de la Société Générale, régulée par l’ACPR. Vos dépôts sont garantis jusqu’à 100 000 € par le FGDR, exactement comme dans n’importe quelle banque traditionnelle française.

Quels sont les frais d’inactivité BoursoBank ?

Si vous ne faites aucun paiement par carte dans le mois, BoursoBank prélève 9 €/mois pour la carte Ultim et 5 €/mois pour la carte Welcome. Pour le compte bourse, les profils Classic et Trader sont soumis à 5,95 €/mois d’inactivité si aucun ordre n’est passé. BoursoBank permet un remboursement de ces frais une fois par an depuis l’application.

BoursoBank est-elle adaptée comme banque principale ?

Oui, c’est même son point fort. Compte courant gratuit, carte Ultim sans frais, virements instantanés inclus, app complète: BoursoBank remplace avantageusement une banque traditionnelle pour les profils autonomes. La seule limite : pas d’agence physique ni de dépôt d’espèces.

Peut-on déposer des espèces chez BoursoBank ?

Non. BoursoBank est une banque 100 % en ligne et ne dispose d’aucune agence ni de partenariat avec des points de dépôt d’espèces. Si vous avez régulièrement des espèces à déposer, BoursoBank ne peut pas être votre seule banque.

BoursoBank ou Fortuneo : laquelle est la meilleure ?

Les deux sont excellentes. BoursoBank est plus complète (plus de clients, meilleure app, offre crédit plus large). Fortuneo est souvent plus avantageuse pour le PEA sur petits ordres et propose une carte Fosfo vraiment gratuite sans aucune condition d’utilisation. Le choix dépend de votre profil.

Le PEA BoursoBank est-il bon pour investir en ETF ?

Oui, avec des nuances. Le programme BoursoMarkets permet d’investir sur des ETF (iShares, Amundi, Xtrackers) sans frais de courtage à l’achat, pour des ordres de 500 € minimum. C’est intéressant pour les investisseurs qui versent des montants conséquents. Pour des petits versements mensuels (moins de 200 €), Fortuneo ou Trade Republic sont plus adaptés.

Sources utiles

• BoursoBank: site officiel
• Brochure tarifaire BoursoBank (PDF officiel)
• FGDR: Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution
• ACPR: Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution
• AMF: Autorité des Marchés Financiers

Victoire Marceau Rédactrice Finance

Ancienne professionnelle de la finance et de la gestion de patrimoine, Victoire Marceau écrit sur l’investissement, la finance personnelle et la liberté financière moderne.

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